A Luccema Consultoria Imobiliária respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site.

Somos uma empresa de consultoria imobiliária que prima por uma atuação interativa com nossos clientes, pelo que trabalhamos para desenvolver ferramentas na busca da melhor prestação de serviço.

Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário, por favor, reserve um tempo para conhecer nossas práticas.

Ao visitar e usufruir do site, ou enviar um e-mail para nossa caixa, ou mesmo em contato via telefone ou presencial, utilizaremos os dados solicitados e coletados de acordo com a presente Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site/aplicativo, via e-mail, via fone ou presencialmente. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades, assim como não será possível eventual apresentação de proposta de trabalho, celebração de contrato ou contratação de colaboradores, por exemplo.

Na utilização de nosso site/aplicativo, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais, mediante fornecimento pelo próprio titular:

• Nome completo;
• Endereço;
• Data de nascimento;
• Estado civil;
• Sexo;
• Número de telefone ou celular;
• Endereço de e-mail;
  
  

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários, assim como para viabilizar eventual apresentação de proposta de trabalho, celebração de contrato ou contratação de colaboradores, e elas ocorrem da seguinte forma:

1. Informações Pessoais

A Luccema pode coletar informações de identificação pessoal, acima elencados.

A Luccema utilizará essas informações para processar e completar seu acesso ao site/aplicativo.

Tais dados poderão ser armazenados/tratados. Ficando os usuários expressamente cientes de que a Luccema realiza o tratamento dos dados pessoais fornecidos/coletados em obediência e conformidade com a legislação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais e as determinações de órgãos reguladores/fiscalizadores sobre a matéria, em especial a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados- LGPD, inclusive respeitando a boa-fé e os princípios elencados no art. 6º desta lei.

Assim, o usuário está cientificado, desde já, do tratamento e utilização pela Luccema, de todas as informações cadastrais fornecidas no site/aplicativo, e-mail, telefone, aplicativos de conversa (ex. Whatsapp) e pessoalmente, especialmente para apresentação de proposta de trabalho, celebração de contrato ou contratação de empregados/colaboradores.

Desta forma, está ciente que a Luccema utilize os dados pessoais armazenados em seu respectivo banco de dados com a finalidade de oferecimento de produtos e serviços correlacionados com a atividade comercial exercida por ela, por meio de sua equipe, através dos meios de comunicação fornecidos pelo titular de dados.

2 Uso de Cookies

A Luccema poderá utilizar “cookies” de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas no site/aplicativo, para verificação de preferências dos visitantes, bem como para medir performance, identificando problemas de uso.

As informações são usadas para otimizar a experiência do usuário, personalizando o conteúdo dos nossos canais de atendimento, para uma melhor navegação.

3. Uso da sua informação pessoal

Sempre que você fornecer informações via e-mail, telefone, aplicativos de conversa (ex. Whatsapp) e pessoalmente, a Luccema receberá e armazenará automaticamente as informações.

Caso a informação pessoal seja fornecida por meio eletrônico (site), as informações, inclusive o seu IP, será armazenado juntamente com as demais informações pessoais que você venha a fornecer.

A Luccema somente irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da Luccema, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

A Luccema efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos do tratamento realizado.

Manterá os dados cadastrais ativos e atualizados do Titular, tais como aqueles apresentados na descrição do item “Informações que coletamos”, mas não se limitando àqueles, a fim de permitir a sua correta identificação.

Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do Titular permanecerão em segurança na posse da Luccema.

A Luccema se reserva o direito de bloquear ou cancelar cadastro em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais.

4. Compartilhamento de informações com terceiros

A Luccema não irá repassar, alugar, vender ou compartilhar qualquer dado tratado.

Poderá haver o compartilhamento de dados com outros agentes de tratamento caso seja necessário para o cumprimento das finalidades aqui estabelecidas, para cumprimento de obrigação legal, bem como no caso de requisição por autoridade administrativa ou judicial competente.

5. Transferência internacional de dados

A Luccema não transfere diretamente dados pessoais para outros países, porém os serviços de terceiros que contratamos podem utilizar infraestrutura tecnológica que esteja estabelecida fora do Brasil, como servidores de hospedagem e serviços em nuvem.

6. Restrição de idade e dados sensíveis

A Luccema eventualmente tratará dados de crianças e adolescentes, além de dados sensíveis, ocorrendo o tratamento de dados de crianças e adolescentes este será realizado quando necessário para consecução de serviços de interesse do menor, mediante autorização dos pais e/ou representantes legais, que celebrarão o contrato em conjunto, seja representando ou assistindo o menor.

7. Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônico e administrativo, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que pessoas não autorizadas, não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

8. Direitos dos usuários

Todos os direitos especificados abaixo, além de todos aqueles elencados no artigo 18 da Lei nº 13.709/2018, podem ser exercidos em qualquer momento através do canal: contato@luccema.com.br

Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são tratados e para qual finalidade.

Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é seu direito, e também responsabilidade, mantê-los sempre atualizado.

Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados; (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos, excetuada as hipóteses elencadas no artigo 16 da Lei nº 13.709/2018.

9. Mudanças nesta Declaração

Em caso de modificação destes termos, para atender melhor seus clientes, publicaremos tais alterações da política de privacidade. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você compará-las.

10. Prazo de armazenamento de dados

Os dados pessoais tratados ficarão armazenados pela Luccema por prazo indeterminado, mesmo após o encerramento da presente relação inter partes, sendo mantidos no banco de dados para seu uso exclusivo.

11. Consentimento

Sempre que necessário, será colhido consentimento especifico para ações que necessitem desta autorização.